Notebook startet nicht mehr? Keine Panik!

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Wenn Ihr Notebook oder Laptop nicht mehr startet, können Sie sich selbst auch erst einmal auf die Suche nach der Fehlerursache machen. In diesem Artikel habe ich die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt. 

Mögliche Ursachen für ein nicht startendes Notebook / Laptop

Gängige Fehlerursachen sind:

• Festplatte defekt.
• RAM (Speicherbaustein) defekt.
• System versucht vom falschen Boot-Gerät (zum Beispiel ein angeschlossener USB-Stick oder eine angeschlossene externe Festplatte) zu booten.
• Einfluss durch externes Gerät (zum Beispiel USB-Gerät, das zu viel Strom benötigt).
• Dateisystem gestört (zum Beispiel durch Malware / Virus).
• Internes Display oder Zuleitung defekt.
• Bei Macbook Fehler im NVRAM oder SMC.

Schliessen Sie den Einfluss von angeschlossenen Geräten aus

Je nach Einstellung ihres Notebooks kann es sein, dass es zum Beispiel versucht, von einem angeschlossenen USB-Stick aus zu starten. Daher am besten alles aus stecken.

• Entfernen Sie alle angeschlossenen Geräte.
• Entfernen Sie auch den Akku (falls möglich) und betreiben Sie das Notebook nur über das Netzteil.
• Bleiben Sie für 10 Sekunden auf dem Ein-/Ausschalter und versuchen Sie danach das Notebook wieder einzuschalten.

Wenn das nicht half, dann ist es wichtig zu unterscheiden, ob ihr Gerät noch eine Fehlermeldung bringt, oder aber der Bildschirm schwarz bleibt.

Windows-Notebook bleibt schwarz beim Starten

• Könnte vielleicht nur das Display defekt sein? Hört man gar ein Windows-Start-Geräusch? Schliessen Sie in dem Fall einen externen Monitor (zum Beispiel von Freundin/Freund) an und überprüfen Sie, ob Sie dort eine Ausgabe erhalten.
• Falls das Notebook piepst, können Sie anhand der Piepstöne eventuell auf den Fehler schliessen. Eine Liste der Töne finden Sie unter diesem Link.

Windows-Notebook bleibt nicht schwarz beim Starten, Betriebssystem fährt aber trotzdem nicht hoch

Wichtig bei der Diagnose ist hierbei, ob das Betriebssystem startet und dann eine Fehlermeldung kommt, oder ob die Meldung bereits vor dem Start des Betriebssystems kommt.

Bleibt der Bildschirm nicht schwarz und es zeigt sich eine Fehlermeldung, suchen Sie in der Suchmaschine Ihrer Wahl nach dieser Fehlermeldung. Oft finden Sie hierbei auch einen Lösungsvorschlag.

• Mögliche Fehlermeldungen, die vor dem Start von Windows zum Beispiel bei einer defekten Boot-Festplatte kommen können, sind:
  • Boot-Gerät nicht gefunden
  • Hard-Disk Error
  • SMART Failure Predicted
  • Boot failed: not a bootable disk
  • FATAL: No bootable device
• Kommt die Fehlermeldung nach dem Start des Betriebssystems, sind mögliche Fehlermeldungen zum Beispiel:
  • Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartete werden.
  • Wiederherstellung. Der PC muss repariert werden.
  • Windows wurde anscheinend nicht richtig geladen.

Es gibt auch „offizielle“ Fehlersuchanleitungen von einigen Herstellern. Sehr gut erklärt ist die Fehlersuche im Video des Herstellers HP „So reparieren Sie einen HP Laptop mit einem schwarzen Bildschirm | HP Computer | @HPSupport„. Es lohnt sich, dieses Video auch bei Problemen mit Notebooks anderer Hersteller durchzuarbeiten.

Weitere Artikel dazu:

• Windows Bluescreen – Betriebssystem startet nicht mehr – Bluescreen
• Windows reparieren mit DISM und SFC

Spezialfall Macbook startet nicht

Auch ein Macbook kann Startprobleme haben. Stecken Sie auch hier alle nicht für den Betrieb nötigen System ab. Der Akku lässt sich leider aber nicht entfernen.

Hilfreich können die folgenden Aktionen sein:

NVRAM des Macbook zurücksetzen

Setzen Sie mit der Tastenkombination Option + Command + P + R das sogenannte NVRAM zurück. Wie das genau geht, beschreibt Apple hier: NVRAM auf dem Mac zurücksetzen.

SMC des Macbook zurücksetzen

Setzen Sie mit der Tastenkombination CTRL + OPTION + Shift das sogenannte SMC zurück. Wie das genau geht, beschreibt Apple hier: SMC des Mac zurücksetzen.

Notebook startet nicht in Baselland oder Basel-Stadt?

Sie kommen mit den obigen Ratschlägen nicht weiter und wohnen in Baselland, Basel-Stadt oder generell in der Nordwestschweiz? Auch wenn mein Schwerpunkt nicht in der Reparatur liegt, kann ich Sie gerne unterstützen, zum Beispiel wenn es um die Analyse des Problems, Sicherung einer Festplatte geht, den Tausch oder auch um Unterstützung bei der Neuinstallation einer Festplatte bei einem Windows-Notebook.

Ich kann zum Beispiel mit einem Notfallsystem auf USB-Stick booten und so die noch nicht beschädigten Daten auf einen zweiten USB-Stick kopieren.

Fragen Sie doch bitte einfach an und senden Sie am besten auch ein Foto der Fehlermeldung mit und beschreiben, was Sie selbst schon alles versucht haben.

Nicht immer lohnt sich die Reparatur

Es gibt auch Hardwarefehler, die ich nicht reparieren kann. Zum Beispiel, wenn es um ein defektes Display oder die Hardware-Reparatur von Macbooks geht. Hier kann ich Sie aber beraten und Ihnen auch bei der Entscheidung helfen, ob sich das noch lohnt. Denn nicht immer ist eine teure Reparatur noch lohnenswert. Bei speziellen Anbietern gibt es gebrauchte Geräte, die in der Regel aus Leasingverträgen von grösseren Firmen kommen, zu vergleichsweise kleinem Geld. Zwei Anbieter, bei denen ich selbst schon öfters eingekauft habe, sind zum Beispiel Auctionline und Benno Shop.

Beachten Sie bitte:
Die Anwendung dieser Tipps erfolgt auf eigenes Risiko. Achten Sie auf eine funktionierende Datensicherug, bevor Sie Änderungen am System vornehmen.

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