Mehr als 50 tolle Tools für den Computer-Support

Nützliche Tools für den Computer-Support: Es gibt eine ganze Reihe von Tools, die die Fehlersuche beim IT-Support massiv erleichtern. Ich habe für Sie hier einige wichtige zusammengestellt. Die Tools nutze ich selber bei meiner Arbeit als IT-Supporter.

Wenn für Sie der Einsatz unklar ist und/oder Sie trotz der Tools bei der Lösung Ihres Computer-Problems nicht weiter kommen, dann kann ich Ihnen im Grossraum Basel weiter helfen. Kontaktieren Sie mich gerne für weitere Fragen. Meine Preise finden Sie hier.

Die Tools sind unterschieden in Offline-Tools und Online-Tools. Online-Tools können im Browser aufgerufen werden. Bei den Offline-Tools muss ein Programm heruntergeladen werden.

Offline-Tools für den Computer-Support

Virenscanner und ähnliches

Festplatten- und Dateitools

  • HD Tune - verschiedene Überprüfungsmöglichkeiten für Festplatten, wie zum Beispiel Oberflächenscan, Benchmark und Health-Überprüfung
  • 7-ZIP - mächtiges Dateikomprimierungstool

Systembereinigung

  • CCleaner - CCleaner putzt unnötige Einträge von der Platte
  • TreeSize Free - Festplattenmanager - liefert schöne Übersichten über belegten Festplattenplatz von Ordnern
  • Autoruns for Windows - Übersicht über automatisch gestartete Prozesse mit Hinweis auf den Start-Ort

Hardware-Tools

  • CPUID HWMonitor - Überwachung diverser Hardware-Parameter, wie zum Beispiel auch Temperatur. Ideal für die Suche nach thermischen Problemen

Rettungssysteme

Apple Mac

Auch wenn beim Apple Mac vieles viel mehr als bei Windows "aus einem Guss" zu sein scheint, gibt es doch immer mal Probleme, die nicht einfach zu lösen sind: Zum Beispiel lassen sich manche Apps nicht deinstallieren oder auch ein Mac kann bei einer hohen CPU-Auslastung abstürzen.

  • AppCleaner - Deinstallationsprogramm für Apple Mac
  • TimeMachineEditor - TimeMachine Backup nur zu bestimmten Zeiten laufen lassen
  • Stats - Hardware-Daten wie Temperatur des Macs anzeigen lassen
  • MacsFanControl - Manchmal arbeiten die Lüfter in den Macbooks zu wenig. Mit MacsFanControl kann man den Lüftern "Beine machen"
App-Cleaner - Tools für den Computer-Support
AppCleaner für den Mac - simple Oberfläche

Online-Tools für den Computer-Support

E-Mail-Tools

Blacklist

Open Relay Test

E-Mail-Header Analyse

Tools für Netzwerk und Internet

DNS Propagation Checker

DNS-Änderungen benötigen immer etwas Zeit, bevor sie im Internet synchronisiert beziehungsweise propagiert sind. Mit den folgenden Tools können weltweit bestimmte DNS-Server angefragt werden. Das Ergebnis wird angezeigt und so kann der Stand der Propagierung eingeschätzt werden.

Web Security

Auch Websites können mit Schadsoftware verseucht sein (siehe auch Meine Webseite wurde gehackt, was nun?). Mit den folgenden Tools kann eine Website auf Schadsoftware überprüft werden:

Firewall Tools

Auch mit dem normalen telnet Befehl lassen sich Adressen auf offene Ports überprüfen.

telnet test.com 45

Wenn Port 45 auf test.com offen ist, dann wechselt der Telnet-Befehl den Screen. Sonst kommt es zu einem Timeout.

Internet Speedtests

Sie wollen wissen, was Ihre Internetleitung so hergibt? Mit den folgenden Tools können Sie das testen:

Messung der Internet-Geschwindigkeit mit speedtest.net - Tools für den Computer-Support
Messung der Internet-Geschwindigkeit mit speedtest.net - Tools für den Computer-Support

Antivirus

  • virustotal.com - Verdächtige Dateien können hier hochgeladen werden und werden dort mit vielen verschiedenen Antivirenscannern getestet.
  • ESETs kostenloser Online-Virenscanner
  • Trendmicro HouseCall - Online-Virenscanner

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