Das ein oder andere Problem mit Produkten des Herstellers Hewlett Packard kann ich lösen. Falls Sie jedoch Unterstützung bei HP-Produkten direkt vom Hersteller suchen, können Sie so direkt mit HP Kontakt aufnehmen:
Zunächst hier den Garantiestatus des Produktes prüfen: Garantie- oder Servicestatus prüfen.
Danach auf dieser HP-Website anmelden: Hilfe anfordern. Falls Sie noch keinen Account haben, können Sie diesen auch dort eröffnen. Von dort aus kann man sich dann auch zu den Druckern durchklicken.
Leider sind für einige Kontaktoptionen eine aktive Garantie erforderlich oder man muss den Anruf zahlen.
Insgesamt wird laut aktuellen Rezensionen der Support von HP schlecht beurteilt (siehe hier).
Hier noch einige Telefonnummern von dieser Website, wo man sein Glück versuchen kann:
- HP Business Laptops: +41 43 547 97 85
- HP Business Drucker: +41 43 547 97 85
- HP Consumer Drucker: +41 22 567 51 83
- HP Online Support Chat
Beachten Sie bitte:
Die Anwendung dieser Tipps erfolgt auf eigenes Risiko. Achten Sie auf eine funktionierende Datensicherug, bevor Sie Änderungen am System vornehmen.
Zusätzliche Fragen zum Artikel? Sie benötigen weiteren Support?
Für CHF 30.- pro angefangene 15 Minuten stehe ich Kundinnen und Kunden in der Schweiz zur Verfügung. Im Basel und Umgebung auch vor Ort (zuzüglich Anfahrt - siehe Preise), in der übrigen Schweiz per Fernwartung. Bitte kontaktieren Sie mich unverbindlich hier.
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Hier schreibt: Dipl-Ing. Ingenieurinformatik (FH). Seit über 40 Jahren in der IT tätig. Ihr PC-Supporter, EDV Profi, Computer Servicetechniker für den Grossraum Basel mit fairen Preisen. Auch für Privat. Ausserdem Fachmann für Ihre WordPress-Website und Gründer des bekannten Computer-YouTube-Kanals it-zeugs.de.